Tim Daum联合创始人
在容错极低的全球出行中，最大的风险不是安保，而是医疗急症与临床介入之间的空白。我们创立 Shadow ICU，是因为对我们的客户而言，“标准”的急救响应时间意味着灾难性的失败。我们的使命，是让客户所在的地理位置与其生存机会彻底无关。我们提供的不只是医疗照护，更是绝对地理自由这一奢侈。
关于我们
拥堵都市 · 偏远庄园 · 探险旅行 · 私人海岛 · 超级游艇
在心脏骤停、卒中或严重创伤中，生存取决于最初几分钟，远在公共急救力量抵达之前。
由客户独家支配的私人医疗基础设施，随其行程而至。
- 100+待命点
- 24 / 7 / 365绝对就绪
- 20+年服务超高净值客户的经验
瑞士国家旅游局会员
二十余年来，Veltracon 团队的业务遍及欧洲、南北美洲、亚洲以及非洲部分地区。
我们在服务超高净值人士的生活方式方面积累了深厚经验，并运营着顶级医疗与礼宾服务的全球网络。专属团队确保每一项客户需求都得到无缝协调与绝对保密。
Shadow ICU 背后的公司空白
空白就是时间。它存在于您所到的每一处。
在城市中，症结在于交通。在海岛上，症结在于海水。在海上，症结在于航程。在山间，症结在于天气。时钟在任何地方都以同样的方式走动。
- 密集车流会耗去宝贵的几分钟。
- 响应时间以拥堵程度计，而非以距离计。
- 事发之时，我们已在您所在之处。
- 私人海岛
- 最近的重症监护室往往需乘船或水上飞机数小时才能抵达。
- 当地诊所很少配备重症监护所需的设备。
- 我们把重症监护送到现场。
- 探险旅行
- 野外旅行、山地徒步、偏远地区探险。
- 常规撤离可能需要好几个小时。
- 重症监护来到您所在之处。
- 超级游艇
- 超出直升机航程，撤离需要数小时。
- 船上有什么就只有什么，直到靠港为止。
- 偏远庄园
- 积雪可能封住唯一的进出道路。
- 天气可能让飞机停飞数日。
- 偏偏在您实际前往的季节最难抵达。
当时间至关重要
- 携子女出行在需要帮助之前就已就位。
- 既往疾病医师与设备部署在触手可及之处。
- 术后康复转运全程持续重症监护。
- 需要更高隐私保护的公众人物不被呼叫时始终隐于幕后。
- 长期旅居海外全程驻留，专属一人。
- 交通拥堵与响应延迟难以避免的大都市警灯与警笛有帮助，但密集车流仍会耗去数分钟。
- 偏远地点（海岛、游艇、野外旅行）重症监护来到您所在之处。
数据所示
响应 · 存活 · 等待的代价- 30分钟伦敦第 2 类急救呼叫的平均等待时间。卒中与心脏病发作均属于这一类别。
- 8%欧洲心脏在医院外停跳时的存活率。
- 50%救助就在身边时若在倒下后三至五分钟内使用除颤器，半数或更多的人能够存活。
- 1.8天每分钟卒中治疗每提早一分钟，就能换回将近两天的健康寿命。
Shadow ICU 填补这段空白。
资料来源：London Ambulance Service NHS Trust, 2025/26 · European Registry of Cardiac Arrest (EuReCa TWO), 2020 · European Resuscitation Council Guidelines · Meretoja et al., Stroke, 2014
黄金一小时
十分钟的窗口。
黄金一小时
凭借遍布全球主要城市的 100 多个待命点，我们把“黄金一小时”压缩为数分钟。
风险所在
心脏骤停时，每过去一分钟存活率约下降百分之十，而这远在医院介入之前。
我们的答案
当每一分钟都关乎生死，我们在数秒之内到位。
“任何医疗急症中最危险的，是专业人员抵达之前的那段时间。我们消除这段空白。”
决定生死的是决策的速度，而非转运的速度
服务
Veltracon Medical 为超高净值人士及其家庭提供私人医疗待命服务，在全球任何地方均以专业能力、审慎守密与绝对就绪为准则。
我们提供的不是急救服务，而是医疗准备的最高形态：由客户独家支配的私人医疗基础设施。
我们提供由医师带队、配备医院级设备与药品的救护出勤，以及绕开急诊室瓶颈的直接收治通道。
我们在以下方面设计并运营端到端的医疗准备：
现场高级生命支持医疗待命
全程驻留，专属一人。不被呼叫时始终隐于幕后。
当地医疗能力简报
沿途医疗风险与当地真实医疗能力逐一对照。
医院直接收治通道
绕开急诊室瓶颈的医院直接收治通道。
固定翼飞机与直升机医疗转运
先在最近的合适医院稳定病情，再转送至最适合该病例的私立医院。
跨境医疗连续性
跨越任何国界的临床级医疗支持与统筹协调。
就绪的六个阶段
在需要帮助之前就已就位。
Shadow ICU 不是救援热线，不是保险产品，也不是随叫随到的医疗包机。它是实体的临床能力，在您抵达之前就已部署在您将要前往之处。
路线
出行日期与目的地事先与我们共享，以便我们评估沿途的风险因素，并就所需的医疗支持级别提供建议。
医疗能力简报
我们勘定每个目的地的医疗基础设施，并事先与医院建立联络，以优化紧急情况下的反应时间。简报将与您及您的安保团队共享。
准备
医师与设备在您落地之前已经就位。团队在机场迎接您。
持续就绪
在整个停留期间全天候值守，专属一人。急诊室常实行二十四小时轮班。我们实行十二小时轮班，以确保紧急情况下的救治质量与全神贯注。不被呼叫时始终隐于幕后。
调度出动
一个号码，无需分诊排队。数分钟内抵达现场。提供重症监护级别的稳定处置，而非基础急救。
稳定处置与转运
先在最近的合适医院稳定病情，再转送至最适合该病例的私立医院。
我们的工作方式
在您抵达之前，Veltracon Medical 已建立起完成全面部署的医疗环境。
当地医疗能力、关键人员与应对流程均已事先确定。
出行前
- 审阅既往病史
- 评估目的地特有风险
- 制定个人化医疗方案
行程中
- 维持持续的医疗就绪状态
- 在需要时立即响应
- 统筹所有关键情境
返程后
- 出具完整的医疗报告
- 必要时安排后续诊疗
公共服务被动应对。Shadow ICU 主动预备。
常规急救始于一通电话。Shadow ICU 始于事前。
| 常规急救 | Shadow ICU | |
|---|---|---|
| 起点 | 一通电话 | 事前，在您抵达之前 |
| 在城市中 | 救护车与您困在同样的车流之中。 | 医师与设备部署在触手可及之处。 |
| 响应 | 在伦敦、纽约、巴黎和迪拜，以数十分钟计 | 一个号码，无需分诊排队。数分钟内抵达现场。 |
| 收治 | 经由急诊室 | 直接收治通道，绕开急诊室瓶颈 |
| 偏远地点 | 超出直升机航程便无从撤离。 | 重症监护来到您所在之处。 |
创始人
Patrick Gruhn联合创始人
我们深刻理解客户的需求；二十年来在超高净值生活方式管理与医疗解决方案领域的积累，成绩不言自明。别人止步之处，我们找到出路；我们始终乐于迎接“取得不可得、抵达不可及”的挑战。每一次“不可能”的请求，都让我们的团队、网络与能力更进一步，至今如此。
Shadow ICU 概览。
预约专属咨询Shadow ICU 是 Veltracon Medical 的私人医疗待命服务。它不是救援热线，不是保险产品，也不是随叫随到的医疗包机：它是实体的临床能力，在您抵达之前就已部署在您将要前往之处。
不是。Veltracon Medical 不提供急救服务，而是提供由客户独家支配的私人医疗基础设施，并在需要之前就准备就绪。常规急救始于一通电话，Shadow ICU 始于事前。
Veltracon Medical 为超高净值人士及其家庭提供私人医疗待命服务，在全球任何地方均以专业能力、审慎守密与绝对就绪为准则。
Veltracon Medical 依托遍布全球主要城市的 100 多个待命点运作，在瑞士与迪拜设有据点，业务范围涵盖欧洲、南北美洲、亚洲以及非洲部分地区。
不是。Shadow ICU 不是救援热线，不是保险产品，也不是随叫随到的医疗包机。它是实体的临床能力，在您抵达之前就已部署在您将要前往之处。
合作。家族办公室、礼宾服务与私人顾问可在完全保密的前提下引荐其委托人，审慎的推荐合作安排可应要求另行商定。个案结束后，完整的临床报告将送交家属与引荐顾问。
在伦敦，第 2 类急救呼叫（卒中与心脏病发作即属此类）的平均等待时间为 30 分钟（London Ambulance Service NHS Trust, 2025/26）。在欧洲，心脏在医院外停跳时，有 8% 的人存活（EuReCa TWO, 2020）；若在倒下后三至五分钟内使用除颤器，半数或更多的人能够存活（European Resuscitation Council Guidelines）。卒中治疗每提早一分钟，就能换回将近两天的健康寿命（Meretoja et al., Stroke, 2014）。Shadow ICU 填补这段空白：医师与设备已在所在地就位，因此调度只经由一个号码，没有分诊排队，数分钟内抵达现场。
每一次合作都始于一场保密的交谈：您将前往何处、与谁同行，以及在您抵达之前需要就位哪些能力。
随您而行的医疗基础设施。
始终在线 · 无论您身在何处
以绝对的审慎守密服务全球客户。
Veltracon Medical